平素は弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

DNVR-61シリーズをブラウザで接続する際、
「プラグインのインストールを促す画面が表示されるにもかかわらず、指示通りにインストールしても再度同じ画面ループしてしまう」
という不具合がご報告されております。

本症状が発生した場合は、お手数をおかけいたしますが、下記リンクより専用の圧縮ファイルをダウンロードし、解凍して生成されたファイルをインストールしていただきますようお願いいたします。

【DNVR-61シリーズ ウェブ用プラグイン】
WebClient_VPPlugin_v5.zip download

※ファイルを解凍すると2つのファイルが生成されます。それぞれのファイルをダブルクリックしてインストールを行ってください。

お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。